Términos y Condiciones
Última actualización: agosto 2025
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Este sitio web es propiedad de SOMOS BODHI SL, con CIF B22561906, y domicilio fiscal en Calle de la Reina 16, Piso 3, Puerta 5, 46011 Valencia, España.
Correo electrónico de contacto: hola@somosbodhi.com
Teléfono: +34 663 156 969
2. OBJETO Y ACEPTACIÓN
El presente documento regula el uso del sitio web www.somosbodhi.com, así como las condiciones de compra de productos a través de la misma.
Al acceder, navegar o realizar una compra, el usuario acepta expresamente estos términos y condiciones.
3. PRODUCTOS Y SERVICIOS
A través de esta web, SOMOS BODHI comercializa productos vinculados al bienestar físico y emocional, principalmente el BODHI Pool. Próximamente se ofrecerán experiencias, contenidos digitales y programas de acompañamiento.
Los productos mostrados están disponibles únicamente para envíos dentro de España peninsular y Portugal.
4. PRECIOS Y PAGO
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
Se aceptan las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de crédito o débito (Stripe)
- PayPal
- Bizum
- Transferencia bancaria
- Financiación a través de Stripe (cuando esté habilitada)
Nos reservamos el derecho de modificar precios y productos sin previo aviso.
5. ENVÍOS
- Envíos a España peninsular y Portugal.
- Envío regular: gratuito, con entrega en 48–72h hábiles.
- Envío express: 7 €, con entrega en 24–48h hábiles.
- Se proporciona número de seguimiento al cliente vía email.
- La entrega se considera efectuada una vez que el pedido ha sido puesto a disposición del cliente en la dirección indicada.
6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
Solo se aceptan devoluciones por fallas de fábrica, notificadas en un plazo máximo de 30 días desde la recepción.
El producto debe estar limpio y sin daños derivados de mal uso.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
Para gestionar una devolución, el cliente deberá:
- Escribir a hola@somosbodhi.com detallando el problema y adjuntando fotos del producto.
- Esperar confirmación del equipo.
- En caso aprobado, se indicará el procedimiento para el cambio o reembolso.
Los gastos de devolución corren a cargo de BODHI solo si el fallo está confirmado como defecto de fabricación.
7. GARANTÍA LEGAL
Todos nuestros productos tienen garantía de 30 días por defectos de fabricación.
En caso de daños en el transporte, el cliente deberá notificarlo en las primeras 48h desde la recepción.
No se realizan reparaciones. Sí se ofrecen recambios si están disponibles.
8. USO DEL SITIO Y CONTENIDOS
El contenido de esta web, incluidos textos, imágenes, audios, vídeos, y programas digitales, es propiedad de SOMOS BODHI o sus colaboradores.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
Los usuarios pueden dejar reseñas, que serán moderadas para garantizar un entorno respetuoso. BODHI se reserva el derecho de eliminar contenido ofensivo o inapropiado.
9. MODIFICACIONES
SOMOS BODHI SL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos términos y condiciones, así como la política de productos, precios o envíos.
El usuario estará sujeto a las condiciones vigentes en el momento de realizar su compra. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, con indicación de la fecha.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este sitio web opera bajo la legislación vigente en España.
Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), renunciando expresamente a cualquier otro fuero.
11. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta, reclamación o gestión relacionada con su compra, el cliente puede contactar a:
📩 Correo: hola@somosbodhi.com
📱 WhatsApp: +34 663 156 969 (también disponible por WhatsApp)
