Envíos
Última actualización: agosto 2025
1. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a:
- España peninsular
- Islas Canarias
- Portugal
No realizamos envíos a Islas Baleares, Ceuta o Melilla.
2. Plazos de entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
A partir de su procesamiento, el envío se realiza en las siguientes modalidades:
- Envío regular: entrega estimada entre 48 y 72 horas hábiles.
- Envío express: entrega estimada entre 24 y 48 horas hábiles.
En fechas especiales como Black Friday, Navidad u otras campañas promocionales, los tiempos de entrega pueden extenderse por alta demanda.
3. Costes de envío
Los costes varían según la zona de entrega:
- España peninsular:
- Regular: gratuito
- Express: 7 €
- Islas Canarias:
- Estándar: 15 €
- Express: 20 €
- Portugal:
- Estándar: 7 €
- Express: 10 €
Los costes se indican claramente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
4. Transportista
Los envíos se realizan a través de Correos, quienes se encargarán de entregar el paquete en la dirección proporcionada por el cliente.
5. Seguimiento del pedido
Una vez realizado el envío, el cliente recibirá un correo electrónico con un enlace y número de seguimiento para consultar el estado del pedido en tiempo real.
6. Condiciones de entrega
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos introducidos (nombre, dirección, código postal, teléfono) sean correctos y completos.
En caso de error o ausencia en la dirección de entrega:
- Se intentará una nueva entrega.
- O se dejará aviso para recoger el paquete en la oficina de Correos correspondiente.
BODHI no se hace responsable de los retrasos o costes adicionales ocasionados por errores en la dirección proporcionada por el cliente.
7. Daños en el transporte
Si el paquete presenta daños visibles en el momento de la entrega, se recomienda no aceptarlo o dejar constancia por escrito al transportista.
El cliente deberá contactar con BODHI en las siguientes 48 horas enviando un correo a hola@somosbodhi.com con fotos del estado del paquete y del producto.
8. Retrasos en la entrega
Aunque los plazos estimados se cumplen en la mayoría de los casos, pueden existir retrasos ajenos a nuestra voluntad debidos a causas logísticas, meteorológicas o puntuales del transportista.
No se realizarán reembolsos por retrasos si el paquete ha sido correctamente enviado dentro del plazo de procesamiento.
9. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre el envío de tu pedido:
📩 Correo: hola@somosbodhi.com
📱 WhatsApp: +34 663 156 969
